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投保產品責任險不等於品質保證

 

        近來坊間廣告時常打著「本產品已投保產品責任險***仟萬,品質安心有保障」做為促銷重點,用來強化消費者信心,但卻可能讓消費者產生誤解。透過此類廣告方式常容易誤導消費者以為投保產品責任險就代表「功效保證」或「品質保證」。舉例而言,在電視購物頻道中常見的瘦身、增高產品廣告,消費者依使用說明使用後未產生預期效果,則不屬於產品責任險的保障範圍,但因使用造成消費者身體不適及其它併發症狀,造成身體的傷害,才符合產品責任保險的理賠範圍。因此消費者仍應留廠商信譽是否優良、產品資訊是否充分揭露、廣告內容是否真實,並依產品說明正確使用,才能減少消費糾紛的發生。

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